Kwaliteit en jaarrekening

Nitzana is onderdeel van Eddee Zorggroep. We vinden het belangrijk goede zorg te leveren. Goede zorg betekent allereerst zorg vanuit het hart, met aandacht voor de ander en in wederkerigheid. We maken hierbij gebruik van de presentietheorie en de IRB-methode.

Nitzana heeft als onderdeel van Eddee Zorggroep een HKZ-Certificaat. HKZ (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) staat voor duurzame kwaliteitsverbetering in zorg en welzijn.  Lees meer over de HKZ-certificering op de website van Eddee Zorggroep.

Klachtenregeling

We doen ons uiterste best om goede zorg te bieden en alle administratieve procedures correct af te wikkelen. Heb je een verbeterpunt of een klacht, laat het ons weten. Samen proberen we een oplossing te vinden.

Nitzana is onderdeel van Eddee Zorggroep. Ben je niet tevreden over de klachtbehandeling van Nitzana of wil je jouw klacht rechtstreeks voorleggen aan een externe onafhankelijke klachtencommissie, kijk dan op de website van Eddee Zorggroep voor meer informatie. 

Privacyverklaring

Nitzana verwerkt de persoonsgegevens van mensen met wie zij direct of indirect een relatie heeft. Wij nemen de privacy van onze cliënten, medewerkers en andere betrokkenen zeer serieus en zullen alle informatie op een veilige manier verwerken en gebruiken. In de privacyverklaring op de website van Eddee Zorggroep leggen wij uit welke gegevens wij verwerken en met welk doel wij dit doen.


Jaarverantwoording

De meest recente  jaarrekening van Nitzana kunt u hier inzien.

2023

2022

2021